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J'ai souscrit à un tarif de voo sans non plus comment annuler cet abonnement sans avoir de pertes

Problème

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merci a vous, j'irai chez voo pour demander si je peux changer de tarif internet encore une foix merci d'avance.

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Augmentation tarif VOO au 01/07/2016

Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe

Question

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VOOcorder vers .évasion

bonjour,étant client chez voo depuis très longtemps et ayant un pak trio j aimerais changer mon voo corder contre la box evasion que dois je faire et quelle est le tarif de la box evasion

Problème

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Hello @Galfione,   I see that your connection problem has been dealt with by my colleague on the social networks. We're currently waiting for you to come back so we can help you out. I'm still available.

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Internet not working

The internet connection is not working since this afternoon. I have the red light (@) flashing. I tried to disconnect and reconnect the cables multiple times and to restart the modem 3 times with the same result. Is there a problem in my area or with my connection?

Problème

Bonjour pour moi il augmenterons leur tarif jusqu’aux même cota et tarif que Telenet quand aux soit disant travaux ben ji crois pas au vu des zone de campagne délesté et faux bien remplir les poche de Nethys il on plus de sous les pauvre, je sais q

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Que pensez-vous de l'augmentation tarifaire du 1er Juillet 2018 ?

Bonjour, Si vous ne le saviez pas encore, Voo va augmenter ses tarifs à partir du 1er Juillet (Voir les dernières pages de votre dernière facture). Ces augmentations vont jusqu'à +2€ dans la plupart des offres, ce qui dans mon cas représente un peu plus de 4.25% d'augmentation (NET Wahoo). Voici

Question

Pourtant je viens de regarder sur votre site le montant tarif pleins et bien de 72€ ,pour le duomax?

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il y a 1 an

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différence de montant pour duo max

Bonjour ,serait ce possible de m’expliquai la raison de la différence du montant pour ma facture duomax . Quand je regarde sur MYVOO j'ai un montant a payer de 61,86€ pour décembre ,par contre ma facture pack de décembre et toujours de 81,99€. Pourriez vous m’expliquai cette différence de prix? Je

Question

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Bonjour @Stéphan , Afin de bénéficier du tarif social, le contrat doit obligatoirement être au nom du bénéficiaire puisque c'est le numéro de registre national qui sert d'identifiant. Sans cela, il ne sera pas accordé même si vous êtes marié.Bo

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Modification titulaire - Tarif social plus appliqué ?

Bonjour, Le ménage est constitué de 2 personnes (mari et femme) et le bénéficiaire du tarif social est la dame (qui ne connait rien à l'internet et encore moins aux problèmes techniques )confirmé par l'IBPT. Pour une question de facilités( voir ci-dessus ) le mari demande un changement de titu

Problème

Bonjour Gerinald,Mon numéro de client est bien dans mon profil.Je suis dans les conditions pour l’octroi du tarif social.MAIS,ma question est tout autre: “Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et  attestation de

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il y a 4 ans

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Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?

Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et  attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema

Question

Espérons toutefois que tout sera au point avant l'augmentation de tarif prévue le 01/07, ça commence à devenir cher ❗😡

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il y a 3 ans

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

Article

Hello ce n’est pas un « chat » ou un réseau social mais un forum de discussion essentiellement communautaire , quand les officiels passent quotidiennement, ils vous répondront selon l’ordre d’ arrivée des sujets. Si c’est urgent, il faut téléphoner a

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Problème de connexion

Bonsoir, Ce matin ma connexion d internet fonctionnait bien. Lors de mon retour du boulot entre 21 et 22h plus rien. Il y a eu des pannes dans ma rue ? C est la rue des ecoles, 7100 la louviere

Question

Solution acceptée

@Pietra,Rassurez-vous, vous pouvez cumuler les deux, vous pouvez donc bénéficier d'une promotion de bienvenue et du tarif social.Votre demande doit nous parvenir par écrit en y joignant une copie de la carte d'identité recto/verso.L'IBPT vérifiera en

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il y a 1 an

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Promotion nouvel abonnement et tarif social

​Bonjour tout le monde,​ ​J’ai souscrit un nouvel abonnement VOO Trio avec une promotion WEB afin d'obtenir une réduction de 21€ pendant 11 mois ainsi que la gratuité des frais d'installation et d'activation. Disposant du tarif social chez mon ancien opérateur, il n'y a aucune raison que ce ne so

Question

Augmentation des tarifs juillet 2018

Bonjour tout le monde, Je viens de voir que les tarifs allait augmenter a partir de juillet 2018 1 à 2€ selon le pack, je ne trouve pas de lien avec toutes les augmentations Je n'ai pas de liens (pas trouvé sur le site voo) j'ai vu ces nouveaux tarifs sur ma facture d'Avril Par contre, pas d'aug

Question

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Hello Je suppose que c’est un logement du cpas ? Dans ce cas, si le cpas est d’accord, il n’y a pas forcément de souci pour souscrire à internet et même avoir droit au tarif social. Sinon expliquez nous mieux le problème et vos conditions de « loca

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Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?

Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??

Question

@Thibault Ta demande concerne la vitesse ou le tarif ?  Ou les deux... ?

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il y a 2 ans

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Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)

Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas.  pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp.  bonne soirée à VOO

Question

Solution acceptée

Bonjour, Malheureusement ce sera le tarif international, voir cette page , en choisissant le pays souhaité, en l'occurrence la Suisse.

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Roaming en Suisse

Bonjour, si je vais en suisse est-ce que je payerai le tarif international ou le tarif ' Europe' ?

Question

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Changement ancienne offre (duo net+tv passionnément) vers duo whaoo

Bonjour à tous, je souhaite changer de formule, en tout cas pas à proprement parler mais simplement changer de tarif car pour le moment je paie 71,34€ pour un duo TV+NET passionnément se détaillant comme suit : 19,75 pour la télédistribution 47,70 pour TV+NET 3,90 pour VooSport Le tarif en duo TV+

Question

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Où peut-on trouver la grille tarifaire complète (avec le prix actuel des anciens packs) ?

Bonjour, il y a plus de 6 mois, j'avais trouvé la grille tarifaire complète avec les nouveaux packs et les anciens packs vendus par Voo. Maintenant lorsque je cherche cette grille, je ne trouve plus cette liste. Où est-elle passée ? Quel est son URL sur le site de Voo ? Maintenant, l

Question

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Arretez les augmentations tarifaires !

Bonjour, j'ai déjà vu des posts à ce sujet, mais j'ai bondi lorsque j'ai reçu il y a quelques jours la lettre qui arrive en général tous les 2 ans et ou on nous dit : " attendez on augmente mais on vous explique...." Oui oui pour nous permettre une meilleure expérience, nous investissons...blablab

Problème

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Nouveaux tarifs à partir du 01-02-2023 ...

Bonjour, Tout est dans le titre...!!! Ça devient vraiment cher. 5€ de plus par mois, pour moi (de 1 à 7€ de plus par mois, selon l'abonnement)...😡 Les nouveaux tarifs: ici

Question

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Changements tarif/offre au 1 juillet 2019 ?

Bonjour, La dernière facture annonce des changements au premier juillet 2019. Mais je n'ai pas les détails. Je l'aurai peut-être par courrier. Pouvez m'en dire plus ;-) Le Plus des Officiels VOOA partir du 1er juillet 2019, de nouveaux tarifs entreront en vigueur. Les clients passent de plus e

Question

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